全总文工团作为中华全国总工会直属的综合性文艺团体，始终坚持以职工为中心的创作导向，深入厂矿、工地和基层一线，用丰富多彩的文艺演出慰问广大劳动者，传递党和政府及工会组织的温暖关怀，文工团被职工群众亲切地称为“最可信赖的娘家人”，通过送文化、送欢乐、送服务，切实丰富职工精神文化生活，凝聚起新时代产业工人的奋进力量，彰显工会组织联系服务职工的桥梁纽带作用。
中华全国总工会（简称“全总”）是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表，自1925年在广州诞生以来，全总已走过百年光辉历程，百年来，全总始终与党同心、与职工同行，在革命、建设、改革各个历史时期，团结动员广大职工为民族复兴、国家富强拼搏奋斗,书写了波澜壮阔的中国工运篇章。
全总的历史，是一部组织动员亿万职工为国家独立、人民解放和民族复兴不懈奋斗的历史，从革命战争年代的工人运动，到新中国成立后的建设热潮，从改革开放时期的勇立潮头，到新时代的建功立业，全总始终把广大职工紧紧凝聚在党的旗帜下,发挥了不可替代的重要作用。
维护职工合法权益、竭诚服务职工群众，是工会的基本职责，全总积极推动《工会法》《劳动法》等法律法规贯彻实施，深入开展集体协商，推动健全以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，让职工在涉及切身利益的问题上有更多话语权，春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖等品牌活动，把关怀送到一线；户外劳动者驿站、职工书屋、心理咨询、法律援助等服务，让职工真切感受到“家”的温暖，无论是工厂车间的一线工人，还是奔走在大街小巷的新就业形态劳动者，全总都努力成为他们信得过、靠得住、离不开的“娘家人”。
产业工人队伍建设改革是新时代工会工作的重要着力点，全总发挥牵头抓总作用，广泛开展劳动和技能竞赛，深化“五小”创新活动，建设劳模和工匠人才创新工作室，推动构建产业工人技能形成体系，一批批大国工匠、能工巧匠脱颖而出，一支知识型、技能型、创新型产业工人大军不断壮大,为高质量发展提供了坚实的人才支撑。
针对新就业形态劳动者群体，全总大力推进建会入会和维权服务，通过“重点建、行业建、兜底建”等方式，把货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等组织到工会中来，推动平台企业依法规范用工、改善劳动条件，让新就业形态劳动者有组织依靠、有制度保障、有职业尊严。
征程万里风正劲，重任千钧再出发，站在新的历史起点上，全总将继续坚持以职工为中心的工作导向，以更大力度维护职工权益、以更暖举措服务职工群众、以更实改革激发职工创造活力，团结动员亿万职工在以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的征程上，奏响“咱们工人有力量”的时代强音。